الميزات
كل شيء في سجل شخص واحد
الحسابات والأجهزة والتراخيص وأدلة دورة الحياة للشركات التي يصل عدد موظفيها إلى 60 شخصًا. يتولّى Microsoft Graph وGoogle Admin SDK أعمال الدليل؛ ويحتفظ OpsDesk بالسجل وبسجل النشاط.
-
انضمام الموظفين الجدد
ابدأ بمسودة سجل شخص، ثم شغّل عملية الانضمام. يوفر OpsDesk حسابات Microsoft 365 عبر Microsoft Graph وحسابات Google Workspace عبر Admin SDK. تظهر كلمات المرور المؤقتة مرة واحدة عند اكتمال الانضمام.
-
تسوية تغييرات المنصب
يؤدّي تغيير المنصب إلى تحديث الدور المنظَّم والبريد الإلكتروني للمدير وتخصيصات الأجهزة ومقاعد الترخيص في سجل الشخص. يطبّق OpsDesk هذه التغييرات على Microsoft 365 عبر Graph أو Google Workspace عبر Admin SDK.
-
إنهاء خدمة المغادرين
يقوم إجراء إنهاء خدمة واحد بإلغاء تنشيط حسابات الموفِّر وإلغاء الوصول وضبط الحالة على «مغادر». لن تحتاج إلى قائمة مراجعة منفصلة في مركز إدارة Entra.
-
دليل الموظفين
يمر كل موظف عبر المسودة والانضمام والنشط وإنهاء الخدمة والمغادر. مصمَّم للشركات التي يصل عدد موظفيها إلى 60 شخصًا دون شخص متخصص في تقنية المعلومات.
-
الأجهزة ومقاعد الترخيص
خصص أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومجمعات تراخيص M365 أو Google لكل شخص. توجد الأصول في نفس السجل مثل حسابات الدليل وبيانات المنصب والبريد الإلكتروني للمدير.
-
التذاكر والطلبات
تتبّع طلبات تقنية المعلومات حسب الأولوية وSLA والمسؤول في شاشة التذاكر. تظهر التذاكر المفتوحة على لوحة المعلومات بجانب الأشخاص والأجهزة وأعداد التراخيص.
-
سجل النشاط لكل شخص
تسجل إجراءات الانضمام وتغيير المنصب والفصل البريد الإلكتروني للمنفذ والنتيجة والوقت على صفحة تفاصيل الشخص وسجل نشاط المستأجر. قم بالتصدير لمراجعات حقوق الوصول وفقًا لـ ISO 27001:2022 A.5.16 وA.5.18.
-
استيراد CSV
في خطة Team، يمكنك استيراد سجلات الأشخاص بالجملة من CSV. تبدأ الصفوف المستوردة كمسودة وتدخل نفس دورة الحياة مثل الأشخاص المضافين يدويًا.
-
قوالب توفير الأدوار
تربط قوالب خطة Team دورًا منظَّمًا بمقاعد الترخيص الافتراضية وتخصيصات الأجهزة. يطبّق تشغيل الانضمام أو تغيير المنصب القالب قبل مزامنة الدليل.
-
تسجيل الدخول عبر Spot Suite OIDC
يسجّل المشغّلون الدخول عبر Spot Suite OIDC باستخدام Microsoft Entra ID، أو مفاتيح المرور، أو تطبيق المصادقة MFA. لا يسجّل المستخدمون النهائيون الدخول إلى OpsDesk أبدًا. تستخدم اتصالات Graph وGoogle موافقة مسؤول منفصلة.
تشغيل
من منح الوصول إلى الأدلة المسجّلة
ثلاث خطوات، سجل واحد. اربط دليلاً مرة واحدة، ونفّذ دورة الحياة، واقرأ من فعل ماذا.
-
ربط وصول الموفّر
امنح موافقة مسؤول Microsoft Graph على مستأجر Entra الخاص بك، أو هيّئ تفويض Google Workspace على مستوى النطاق. يقرأ OpsDesk ويكتب فقط في الأدلة التي تربطها — دليل واحد على Team، وكلاهما على Business.
-
تشغيل عمل المنضمين والمنتقلين والمغادرين
أنشئ مسودة، وشغّل التأهيل لتوفير الحسابات، وحدّث الدور والأصول عندما ينتقل شخص بين الفرق، وأخرج المستخدم عند مغادرته. تظهر كلمات المرور المؤقتة مرة واحدة في نهاية التأهيل.
-
مراجعة الأدلة
افتح صفحة تفاصيل الشخص أو سجل نشاط المستأجر. يعرض كل إجراء من نفّذه، وما إذا كان ناجحًا، ومتى — جاهز لمراجعة الوصول أو تصدير المدقق.
شغّل أول تدفق انضمام لك
تجربة 30 يومًا (الدفع بالبطاقة)، حتى 60 شخصًا، دليل واحد متصل.